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华夏保险陕西分公司快速启动暴雪天气理赔应急预案

作者:郗森波

2018年01月08日16:18

来源:大发真钱888娱乐游戏

2018年1月3日,陕西气象台发布了暴雪黄色预警,至今陕西省部分地区降雪天气仍在持续。面对恶劣天气,华夏保险陕西分公司高度重视,第一时间启动理赔应急预案,并成立应急小组,密切关注天气状况。对因暴雪天气导致出险的客户,公司将主动提供理赔服务,开通快速理赔绿色通道,并推出快速理赔服务应急举措:

1.免填单服务

客户办理理赔时,无需填写理赔申请书

2.免理赔申请服务

公司主动获取、排查客户信息,服务专员上门为客户办理理赔事项

3.快速理赔服务

承诺确定客户信息后当日完成理赔赔付

4.上门送款理赔服务

无需客户领取理赔保险金,公司主动上门将理赔金送到受益人手中

5.无保单理赔服务

因事故无法找到保险合同的,或保险合同丢失的无需补办保单

6.24小时理赔在线服务

公司客服热线95300全天24小时接受客户的理赔咨询、理赔报案服务

7.取消医保费用限制

事故伤病客户就诊中对症治疗的医保费用、非医保费用均可赔付

8.取消定点医院限制

客户医疗就诊的,以方便、快捷治疗为主,公司不限定医院范围

9.取消自费药限制

对症治疗的费用均可赔付

华夏保险全国统一理赔服务热线:95300

华夏保险陕西分公司理赔服务热线:029-87513511-290079

(责任编辑:孟雄薇)

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